Verzendbeleid
Verzendbeleid - Enjoy the Wine
Welkom op de verzendbeleidpagina van Enjoy the Wine. Hier vindt je alle belangrijke informatie over onze verzendwijze, verzendkosten en levertijd. Bij ons staat kwaliteit en service centraal, zowel voor onze wijnkoelkasten als voor onze wijnaccessoires.
Verzendwijze
Wijnkoelkasten
Voor de verzending van onze wijnkoelkasten werken wij met een gespecialiseerd bezorgteam. Dit is onze eigen logistieke partner, die ervoor zorgt dat uw wijnkoelkast veilig en in perfecte staat wordt afgeleverd. Dankzij deze aanpak voorkomen we schade en garanderen we de hoogwaardige kwaliteit waar wij voor staan.
Bezorging op afspraak: Onze logistieke partner neemt telefonisch contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Zo weet je zeker dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.
Flexibele bezorgtijden: Bezorging is mogelijk op alle dagen van de week, inclusief het weekend.
Voorbereiding: Je ontvangt vooraf een e-mail met belangrijke aandachtspunten voor de bezorging. Lees deze zorgvuldig door, zodat alles soepel verloopt.
Wijnen en Wijnaccessoires:
Wijnaccessoires worden verzonden via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen en zien wanneer u deze kunt verwachten. Let op bij de wijnen zit een 18 plus check hiervoor dien je zelf thuis te zijn om je te legimenteren
Verzendkosten wijnkoelkasten binnen Nederland:
Dometic en Dunavox gratis ( Vinata gratis vanaf €500,- onder de €500,- betaal je het standaard tarief van €24,95)
Verzendkosten wijnkoelkasten Belgie:
De bezorgkosten van een wijnkoelkast bedragen €49,95-
Overige Europese landen
Wijnkoelkasten: Afhankelijk van het land. Neem contact met ons op voor specifieke verzendopties en tarieven.
Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen te leveren. In 99% van de gevallen wordt deze levertijd gehaald. Mocht de levering onverwacht langer duren, dan brengen wij je hiervan tijdig op de hoogte via e-mail of telefoon.
Flexibele levering: Wil je je bestelling pas later ontvangen, bijvoorbeeld over enkele weken of maanden? Laat het ons weten, dan houden wij hier rekening mee.
Vragen?
Heb je nog vragen of zijn er onduidelijkheden? Neem gerust contact op met ons:
E-mail: info@enjoythewine.nl
Telefoon of WhatsApp: 085-2129586
Bij Enjoy the Wine staan kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorop. Bestel vandaag nog en ervaar onze uitstekende service!
Retourneren
Wanneer je bestelling geleverd is heb je in ieder geval 14 dagen de tijd om het artikel uit te proberen. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan kun je het product zonder opgave van reden simpelweg retour sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Heb je vragen over ons retourbeleid? Dan kun je de pagina over het retourneren & garantie bekijken. Als je liever persoonlijk wordt geholpen dan kun je uiteraard gerust contact met ons opnemen via email of WhatsApp.
